Política de Privacidad

1. Información General

En sytharoxgroup (sytharoxgroup.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero.

Responsable del tratamiento: sytharoxgroup, con domicilio en Tr.ª Victoria Fernández España, 2, 15002 A Coruña, España. Nos regimos por la normativa española de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder brindarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva y personalizada:

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal
• Información financiera: Datos sobre tus objetivos de inversión, experiencia financiera, tolerancia al riesgo y situación económica general
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, ubicación geográfica aproximada
• Información de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto, correos electrónicos y conversaciones telefónicas
• Datos técnicos: Información del dispositivo, sistema operativo, cookies y tecnologías similares

La recopilación de esta información se realiza únicamente cuando es necesaria para proporcionarte nuestros servicios o cuando nos das tu consentimiento expreso para hacerlo.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos personales que recopilamos son utilizados para los siguientes propósitos específicos:

1. Proporcionar análisis financiero personalizado y recomendaciones de inversión adaptadas a tu perfil
2. Gestionar tu cuenta de usuario y mantener la seguridad de nuestros servicios
3. Enviarte información relevante sobre mercados financieros, tendencias de inversión y actualizaciones de nuestros servicios
4. Procesar tus solicitudes de contacto y brindarte soporte técnico o comercial
5. Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
6. Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
7. Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de nuestros servicios

4. Compartir Información con Terceros

sytharoxgroup puede compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes, órdenes judiciales o para cumplir con obligaciones legales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o investigar actividades sospechosas
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados. Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales.

5. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información personal inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines específicos
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Acceso limitado a la información personal solo por personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento normativo

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente sobre cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

1. Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
2. Datos de transacciones: Durante 7 años conforme a las obligaciones legales del sector financiero
3. Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
4. Datos de soporte: Durante 3 años después de resolver tu consulta
5. Datos técnicos: Entre 12 y 24 meses para análisis y mejoras del servicio

Cuando ya no necesitemos conservar tu información personal, la eliminaremos de manera segura o la anonimizaremos para que ya no pueda identificarte. Algunos datos pueden conservarse durante períodos más largos cuando sea requerido por ley o para la defensa de nuestros derechos legales.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
• Acuerdos específicos que garantizan el cumplimiento del RGPD
• Monitoreo continuo del cumplimiento de los estándares de protección

Siempre que sea posible, preferimos trabajar con proveedores ubicados dentro de la Unión Europea para minimizar las transferencias internacionales de datos personales.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación dentro de nuestra plataforma al iniciar sesión

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.